图为：环球网旅游事业部主任龚飞龙

境外客源大数据分析推动目的地制定精准“走出去”策略

龚飞龙表示国内旅游目的地需要积极开展品牌“走出去”策略，不能将视野仅局限于国内市场，而是应该放眼全球，用目的地自身的资源禀赋与文化魅力努力刺激境外客源市场增长，从而提升目的地品牌的全球知名度与影响力。

制定精准的“走出去”策略可以帮助旅游目的地充分判研品牌策略的痛点，再通过整合品牌营销策略与传播策略实现品牌塑造的无限可能。龚飞龙对2017年国内以及国际客源旅游数据进行了对比分析，并且对入境旅游的游客客源、年龄结构、性别、旅游目的、旅游收入等方面进行了深度剖析。旅游目的地通过大数据的方式能够掌握境外游客需求诉求，并根据真实的游客特征以及需求及时地推出相应的品牌宣传策略，有助于提升旅游目的地国际知名度，扩大国际客源。

善用旅游推介方法论 实现品牌推广效益最大化

关于旅游推介方法论方面，龚飞龙表示，旅游目的地应面向境外客源国和地区建立起“搭平台”“建窗口”“推渠道”“听反馈”的“四位一体”旅游服务体系。旅游目的地还需执行通过平台搭建建立品牌、通过内容完善建设品牌、全方位多角度推广品牌以及通过综合分析报告提升品牌影响力的闭环式品牌宣传策略。

旅游目的地可以通过“搭平台”的方式由内而外建立品牌，微博、微信及其他社交平台账号还有根据不同的文化需求以及服务需求应运而生的多语种特色网站，都是建立品牌重要的媒体平台。内容与服务就是品牌对外的形象窗口，品牌“走出去”过程中要不断在形式以及内容上进行完善，通过优质的服务与内容来不断吸引境外客源。品牌推广不能急于求成而是应该循序渐进，根据品牌的实际发展合理安排线上线下推广计划。

同时，品牌宣传中至关重要的一环就是要听取舆论反馈，从中获得品牌推广效果的客观判断。旅游目的地可以通过多渠道、多范围、多平台展开声誉调研服务，第一时间获取舆论反馈情况，通过多维度对调研结果进行分析和研判，更加直观、精准地了解现阶段品牌输出效果，适时调整品牌策略及宣传推广方式，实现品牌海外推广效果的“帕累托最优”。

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